As entregas são realizadas por CTT ou CTT Expresso.

Todos os pedidos são entregues em mão, receberá uma sms no dia da entrega, caso não esteja em casa para receber é feita uma segunda tentativa de entrega onde caso não esteja presente é deixado um talão para levantamento numa estação CTT mais próxima de si, faça-se acompanhar de cartão de cidadão para levantar a sua encomenda.

Caso tenha colocado a morada de forma incorreta entre em contato através do número 914 156 381 (custo de chamada local) caso o seu pedido ainda não tenha sido expedido poderá ser corrigido, se já tiver sido expedido deverá contatar a CTT com o número de seguimento da sua encomenda que se encontra na sua área de cliente.

Caso a sua encomenda tenha sido devolvida por endereço insuficiente, incorreto ou ausência terá de adquirir um serviço de reenvio, deverá para isso entrar em contato com a nossa equipa.

Se a sua encomenda passou para o estado concluído poderá acompanhar o envio da mesma através da área de cliente em “minha conta”.

Todos as encomendas são enviadas em saquetas brancas com o logotipo CTT Expresso em algumas encomendas dependendo do volume ou número de artigos estes serão acondicionados numa caixa de cartão com o logotipo Benavape visível apenas depois de abrir a saqueta CTT Expresso.

A nossa loja tem os seguintes métodos de pagamento:
Multibanco, MBWay, Cartões Débito/Crédito

Não realizamos envios à cobrança.

Todos os produtos vendidos na nossa loja são sem nicotina, em Portugal não é permitida a venda de produtos com nicotina à distância.
Para adquirir nicshots para adicionar aos seus líquidos terá de se dirigir a uma vape shop.